Điều khoản & Điều kiện sử dụng f98bet

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng f98bet ("Chúng tôi", "f98bet", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f98bet tại địa chỉ https://f98bet.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo ra trên nền tảng f98bet để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi f98bet, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà và Lô Đề.
• "Tiền thưởng" – các khoản thưởng, ưu đãi hoặc điểm thưởng do f98bet cấp phát theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc thanh toán nào phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng f98bet, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam.

---

Điều 2 – Điều kiện tư cách thành viên Quan trọng

Để được phép sử dụng các dịch vụ của f98bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f98bet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
• Bạn phải hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách người bị tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược, kể cả danh sách tự đăng ký của f98bet.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không phải để đại diện cho tổ chức hoặc hoạt động kinh doanh thương mại.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

f98bet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đăng ký nào mà không cần nêu lý do nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng các điều kiện trên không được đáp ứng.

---

Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f98bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên người khác, địa chỉ email khác hoặc VPN để thay đổi địa chỉ IP — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 11 của tài liệu này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho f98bet qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù có trả thù lao hay không.

f98bet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được thực hiện tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

---

Điều 4 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên f98bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). f98bet hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng liên kết).

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán. Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng f98bet.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. f98bet chỉ thanh toán rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và rút tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị tại trang thanh toán. f98bet có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần báo trước.
• Phí giao dịch: f98bet không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo biểu phí riêng của họ.

Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và tài khoản liên quan sẽ bị phong tỏa ngay lập tức.

---

Điều 5 – Quy định về cược và trò chơi

Người chơi cần lưu ý các quy định sau khi tham gia đặt cược trên f98bet:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, cược thể thao và Lô Đề được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc nhà cung cấp phần mềm. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc gián đoạn dịch vụ, f98bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch cược bị ảnh hưởng. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi trong trường hợp này.
• f98bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi hiểu sai luật chơi hoặc không đọc kỹ hướng dẫn trước khi tham gia.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt.

---

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

f98bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân thủ các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp đi kèm thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi rút tiền. Ví dụ, thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược 25 lần số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: f98bet có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm "giải phóng" tiền thưởng mà không có ý định chơi thực sự.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người, trừ khi có quy định khác. Chỉ một ưu đãi được kích hoạt tại một thời điểm.

---

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm Quan trọng

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng f98bet:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, bao gồm việc dùng VPN, proxy hoặc các công cụ kỹ thuật khác để che giấu danh tính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác hoặc cố tình lợi dụng các lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương tiện thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f98bet.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách phối hợp với người chơi khác để đặt các cược đối nghịch nhằm "khóa" tiền thưởng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

---

Điều 8 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

f98bet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của f98bet, được tích hợp theo tham chiếu vào tài liệu này.

• f98bet sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ f98bet.

---

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f98bet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• f98bet không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
• f98bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố của bên thứ ba như mạng internet, nhà cung cấp thanh toán hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể đảm bảo thắng cược.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của f98bet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

---

Điều 10 – Chơi có trách nhiệm

f98bet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền đáng tin cậy. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự đình chỉ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để giải quyết vấn đề cá nhân.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đề nghị đội hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian tối thiểu 5 năm.

Trang Chơi có trách nhiệm cung cấp thêm thông tin và nguồn hỗ trợ hữu ích. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

---

Điều 11 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

f98bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không qua được quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, cố gắng rửa tiền hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo quy định riêng).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Trong trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

---

Điều 12 – Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc Dịch vụ của f98bet, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

• Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hỗ trợ hoặc live chat) và nêu rõ vấn đề, số tài khoản và các bằng chứng liên quan.
• Quyết định cuối cùng của f98bet về kết quả trò chơi dựa trên nhật ký hệ thống là quyết định có tính ràng buộc và không thể khiếu nại thêm.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua quá trình khiếu nại nội bộ, các bên có thể tìm đến hòa giải hoặc trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

---

Điều 13 – Sửa đổi điều khoản Cập nhật

f98bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của f98bet.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.

Phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

---

Điều 14 – Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ f98bet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng f98bet — phản hồi nhanh nhất.
• Telegram: @f98bet_support — liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
• Email: [email protected] — thích hợp cho các khiếu nại chính thức cần văn bản.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu qua email trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp về tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tài liệu này được soạn thảo và công bố bởi f98bet. Mọi quyền được bảo lưu. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026.